SLO

Service level objectives #Site Reliability Engineering サービスレベル目標の略。 サービスレベル指標(Service level indicators = SLI)に対してターゲットとする値または範囲を目標とする。 サービスレベル指標に用いられるのは主に以下のようなもの 可用性 リクエストレイテンシ エラー率 システムスループット サービスレベルアグリーメント(Service level agreement = SLA)は、SLOを守るまたは守れないケースに関する規定をユーザーと同意するもの。 SLO, SLI, SLAは定義が曖昧になりやすいので注意が必要

サービスの信頼性の階層

エラーバジェット

#Site Reliability Engineering プロダクト開発者とSRE間でリリース可否を決めるための指標となるような考え方。 SLOを満たせない時間を名前の通り予算として管理する。 エラーバジェットが残っていればリリース可能、エラーバジェットを使い切っていればリリースはストップしシステムの改善を行うというような運用をする。 エラーバジェットによってプロダクト開発者とSREでイノベーションと信頼性のバランスを適切に扱う

SRE サイトリライアビリティエンジニアリング